优先置换服务

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产品类别
优先置换服务选项
binance最新版本
7-55英寸电容binance最新版本
17-55英寸红外binance最新版本
15-21.5英寸工业binance最新版本
21.5-32英寸商用binance最新版本
一年质保：触显系列
三年质保：触显系列
五年质保：触显系列
ios版binance官网
开放式电容触摸ios版binance官网系列：Android系列，Windows系列；7-55英寸
工业电容触摸平板系列：Android系列，Windows系列；15-21.5英寸
商用电容触摸ios版binance官网系列：Android系列，Windows系列；21.5-32英寸
一年质保：触显系列
三年质保：触显系列
五年质保：触显系列
自助终端
Android系列，Windows系列自助终端：10.1/21.5/23.6/32英寸
一年质保：触显系列
三年质保：触显系列
五年质保：触显系列
人脸识别
Android系列，Linux系列人脸识别门禁终端：7/8英寸
一年质保：触显系列
三年质保：触显系列
五年质保：触显系列

优先置换服务流程

1
提交申请单
填写售后服务申请单，提交优先置换服务申请。
2
替换件发货
申请通过并派发系统编号之后，替换件以及退货说明便会寄出。
3
退还故障件
请按照退货说明在10个工作日内将故障设备退回binance。

binance产品提供90天免费置换服务；binance工作日当天17：00前收到置换请求后，在1-3个工作日审批通过后，替换件则将在下一个工作日寄出。

大尺寸ios版binance官网和大尺寸binance最新版本替换件置换不包含快速运输费用。如故障件在10个工作日内未退回，则需收取替换件的费用。